Branża turystyczna stale się rozwija. Nic więc dziwnego, że wiele osób rozważa założenie własnego biura podróży, które miałoby być ich podstawowym źródłem dochodu. Do wyboru są trzy opcje, które umożliwiają prowadzenie działalności w obrębie turystyki.
- Pierwsza to organizacja turystyki, czyli kompleksowe przygotowywanie i planowanie wycieczek krajowych i zagranicznych.
- Drugą możliwością jest pośrednictwo turystyki, a więc zawieranie umów z usługodawcami turystycznymi na życzenie klienta.
- Ostatni rodzaj to przedsiębiorstwa będące agencją turystyczną, która nieustannie pośredniczy w zawieraniu umów w imieniu organizatorów turystyki.
Nic nie stoi na przeszkodzie, by połączyć w jedno wszystkie trzy powyższe formy. Najczęściej jednak biuro podróży działa jako agencja, gdyż wtedy nie ma konieczności wpisania działalności do rejestru oraz posiadania gwarancji bankowej oraz ubezpieczenia.
Biuro podróży może być prowadzone jako jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka cywilna oraz spółka handlowa. Przy wypełnianiu dokumentów trzeba zdecydować się, która forma będzie najlepsza i wpisać odpowiednie PKD, bo jest ono różne dla każdego rodzaju:
- 79.11.A dla działalności agentów turystycznych,
- 79.11.B dla działalności pośredników turystycznych,
- 79.12.Z dla działalności organizatorów turystyki.
W zależności od obrotów przedsiębiorstwa trzeba opłacać podatek VAT. Zwolnienie z tego obowiązuje do 150 tys. złotych. Powyżej tego pułapu podatek VAT liczony jest według standardowej stawki 23%.
Tak jak każda działalność gospodarcza również biuro podróży nie musi dysponować specjalnym lokalem. Niewielkie firmy usługi mogą świadczyć wyłącznie przez internet. Firma, która jest franczyzą dużego biura podróży punkt usługowy posiada najczęściej w galerii handlowej, by zwiększyć swoje szanse na prowizje. Marketing w przypadku usług turystycznych odgrywa znaczącą rolę i buduje świadomość klientów. Bez reklamy trudno będzie oczekiwać napływu klientów, szczególnie w przypadku internetowych biur podróży. Klientów można pozyskiwać za pomocą okazyjnych promocji, reklam w portalach internetowych oraz w telewizji. Działania marketingowe, aby były skuteczne muszą być spersonalizowane, dlatego też należy posiadać oferty dla rodzin z dziećmi, par oraz osób samotnych.
Dobrze prosperujące biuro podróży posiadać musi umowy z atrakcyjnymi obiektami noclegowymi oraz korporacjami taksówkarskimi, bo wzajemna promocja daje mnóstwo korzyści każdej ze stron. Podsumowując, biuro podróży zakłada się tak samo jak każdą inną firmę, np. wypełniając wniosek do CEIDG. W zależności od formy działalności konieczne jest ubezpieczenie biura i zagwarantowanie jego wypłacalności. Procedura nie jest trudna, ale wymaga sporego nakładu czasu. Na początku ważne jest, by zyskać pierwszych klientów, a najczęściej nowo otwarte biuro zarabiaja na prowizji, świadcząc usługi większemu oddziałowi.